นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bv99a เชื่อว่าการพนันที่ดีต้ องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและสนุกสนาน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อห้ามสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

bv99a ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันใดๆ บน bv99a ได้ทั้งสิ้น หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุที่เป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดไว้ระหว่างการตรวจสอบ

การพนันที่ดีคือการพนันอย่างมีสติ

สำหรับคนส่วนใหญ่ การเดิมพันออนไลน์คือกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ตื่นเต้น และสร้างความผ่อนคลายได้เป็นอย่างดี เหมือนกับการดูภาพยนตร์หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน อย่างไรก็ตาม เราในฐานะแพลตฟอร์มที่รับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน ย่อมตระหนักดีว่าการพนันหากขาดการควบคุมอาจนำมาซึ่งปัญหาได้เช่นกัน

bv99a จึงพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming Policy) ขึ้นมาอย่างจริงจัง เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างยั่งยืน ปลอดภัย และมีความสุขอย่างแท้จริง โดยไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว หรือสถานะทางการเงิน

เราเชื่อว่าหัวใจของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการเข้าใจว่า การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ทุกการเดิมพันมีความเสี่ยง และสมาชิกควรเดิมพันเฉพาะในจำนวนเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

บนแพลตฟอร์ม bv99a สมาชิกทุกคนจะได้รับการสนับสนุนด้านเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สามารถตัดสินใจเล่นได้อย่างรอบคอบ ทั้งการกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาหยุดพัก และการขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การลงโทษ แต่คือสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนที่เราเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่

หลักการง่ายๆ ของ bv99a: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาการเงิน กำหนดงบประมาณไว้ล่วงหน้า และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

หลักการเดิมพันอย่างฉลาด

  • กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • ไม่เดิมพันขณะเครียด โกรธ หรืออยู่ในอารมณ์ขุ่นมัว
  • ไม่พยายาม "ตามล้าง" เงินที่เสียไปแล้ว
  • หยุดพักเป็นระยะ อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป
  • ไม่กู้หนี้ยืมสินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ bv99a จัดเตรียมไว้ให้

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ bv99a

สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง เราออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีผลทันที

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าขีดจำกัดยอดฝากเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้

กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้เล่นต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

ตั้งค่าขีดจำกัดการสูญเสียสูงสุดในแต่ละรอบ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดอนุญาตให้เดิมพันต่อทันที

การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

ขอหยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะล็อคบัญชีทันทีจนครบกำหนด

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ระบบจะระงับบัญชีโดยสมบูรณ์ตามระยะที่เลือก

บล็อคการรับโปรโมชัน

ปิดรับข้อเสนอและโปรโมชันทั้งหมดได้ทันที เพื่อลดแรงจูงใจในการเดิมพันเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองถามตัวเองกับคำถามเหล่านี้ หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

1
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเดิมพันหรือไม่?
2
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3
คุณเคยพยายามซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดหรือไม่?
4
คุณเคยนึกถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัวหรือไม่?
5
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
6
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?

หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามหลายข้อ โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ ทีมงาน bv99a พร้อมช่วยเหลือคุณผ่านแชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันทีจากการตั้งค่าบัญชี

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาได้ก่อนที่จะลุกลามบาน

ปัญหาการเงิน

ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ กู้หนี้ยืมสิน หรือขายทรัพย์สินเพื่อเดิมพัน

ความสัมพันธ์เสื่อมถอย

ละเลยครอบครัว เพื่อน หรือหน้าที่การงานเพราะหมกมุ่นกับการเดิมพัน

อารมณ์ไม่คงที่

หงุดหงิด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นเฉพาะเวลาเดิมพัน

ปกปิดพฤติกรรม

ซ่อนการเดิมพันจากคนรอบข้าง โกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไป

ตามล้างเงินที่เสีย

เดิมพันต่อเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน แม้รู้ว่าควรหยุดแล้ว

นอนไม่หลับ/สุขภาพทรุด

นอนดึกหรือนอนไม่หลับเพราะคิดถึงการเดิมพัน ส่งผลต่อสุขภาพโดยรวม

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดใน bv99a สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างจริงจัง

พักระยะสั้น

หยุดพักการใช้งานบัญชี 24 ชั่วโมง, 3 วัน หรือ 7 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองและทบทวนพฤติกรรมการเล่น

พักระยะกลาง

ระงับบัญชีเป็นเวลา 30 วัน, 90 วัน หรือ 6 เดือน ระบบจะล็อคบัญชีโดยสมบูรณ์จนครบกำหนด ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้

ปิดบัญชีถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นการพนันโดยสมบูรณ์ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

วิธีเปิดใช้งาน Self-Exclusion: เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นเลือกระยะเวลาที่ต้องการ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดภาษาไทย 24 ชั่วโมง ที่ [email protected]

ขั้นตอนขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน อย่ารอช้า ทีมงาน bv99a พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกขั้นตอน

1

ยอมรับและสังเกตตัวเอง

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา ใช้แบบประเมินตนเองด้านบนเป็นจุดเริ่มต้น

2

ติดต่อทีมงาน bv99a

พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทสดภาษาไทยได้เลย ทีมงานได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ

3

เปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การตั้งเวลา หรือ Self-Exclusion เพื่อปกป้องตัวเองทันที

4

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย

5

ติดตามและทบทวนความคืบหน้า

ตรวจสอบสถิติการเล่นและประวัติการเดิมพันของคุณในแดชบอร์ดบัญชีได้ตลอดเวลา เพื่อติดตามพฤติกรรมและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

พันธกิจของ bv99a ด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ

ตรวจสอบอายุ

ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย

แจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและส่งการแจ้งเตือนให้สมาชิกทบทวนพฤติกรรมการเดิมพัน

ทีมผู้เชี่ยวชาญ

เจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ความโปร่งใส

เปิดเผยข้อมูลเงื่อนไขการเดิมพันอย่างชัดเจน ไม่มีข้อความแอบแฝงหรือเงื่อนไขที่ซ่อนเร้น

ข้อมูลสำหรับผู้ปกครองและคนใกล้ชิด

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือคนใกล้ชิดของผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน สิ่งสำคัญคือการเข้าใจและให้การสนับสนุนอย่างเหมาะสม ไม่ตำหนิหรือซ้ำเติม เพราะการติดการพนันคือภาวะที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

แนะนำให้พูดคุยอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา แสดงความห่วงใยโดยไม่ตัดสิน และช่วยหาทางเลือกในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในประเทศไทย

สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปี แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ของบุตรหลาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ทุกประเภท

หาก bv99a ตรวจพบว่ามีผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกปิดทันทีและจะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น

เคล็ดลับการบริหารงบประมาณการเดิมพัน

หนึ่งในหลักการสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการบริหารงบประมาณอย่างชาญฉลาด bv99a แนะนำให้สมาชิกทุกคนแยกงบสำหรับการเดิมพันออกจากค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวันอย่างชัดเจน

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการตั้งงบ "ค่าบันเทิง" สำหรับการเดิมพันต่อเดือน โดยพิจารณาจากรายได้และค่าใช้จ่ายคงที่ก่อน เหลือเท่าไรจึงนำมาใช้เดิมพัน และเมื่อหมดงบนั้นแล้ว ให้หยุดเล่นทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

อย่าเดิมพันด้วยเงินที่ยืมมาหรือเงินที่จำเป็นต้องจ่ายค่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือค่าใช้จ่ายสำคัญอื่นๆ หากคุณพบว่าตัวเองกำลังลังเลระหว่างการจ่ายบิลกับการเดิมพัน นั่นคือสัญญาณที่ชัดเจนว่าถึงเวลาต้องหยุดพักแล้ว

เคล็ดลับง่ายๆ: ก่อนเติมเงินทุกครั้ง ถามตัวเองว่า "ฉันสามารถแพ้เงินจำนวนนี้ได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวันหรือไม่?" ถ้าคำตอบคือ "ไม่" ให้หยุดทันที

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนรู้จักต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือการพนันติด สามารถติดต่อหน่วยงานในประเทศไทยได้ดังนี้

กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
สำนักงานคณะกรรมการควบคุมการพนัน
ให้ข้อมูลและแนวทางช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาการพนัน
ทีมงาน bv99a
แชทสดภาษาไทย 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ bv99a?

ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำถามที่พบบ่อยเพื่อประกอบการตัดสินใจ

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จัก bv99a